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Esta investigação teve como objetivo compreender e descrever o bem-estar na hotelaria de cinco estrelas através da ação das chefias promotoras de bem-estar.
Foi analisado o conceito de liderança, entendido como um processo de influência social mútuo entre líder e liderado, considerado como um fenómeno transversal às organizações humanas, construído no seio do grupo numa dinâmica relacional e num diálogo permanente entre génese e estrutura, ação e investigação.
Foi igualmente analisado o conceito de bem-estar entendido como um constructo subjetivo multidisciplinar complexo percecionado pelo indivíduo, segundo critérios padronizados e avaliados somente por este, que integra uma componente cognitiva e uma componente afetiva, constituindo um fenómeno social estudado ao nível do indivíduo e da organização.
Foi recolhida a percepção das chefias que promovem o bem-estar e das que não promovem o bem-estar, quer pela perspetiva dos colaboradores quer da sua autoperceção.
Foi identificado o chefe promotor de bem-estar na hotelaria de cinco estrelas, bem como os conceitos de bem-estar e liderança promotora de bem-estar.
Trata-se de um trabalho científico metodologicamente assente em metodologias quantitativas e qualitativas que permitiram a robustez dos resultados.
Os resultados mostraram que a liderança promotora de bem-estar se constrói em torno de duas dimensões – competências relacionais e competências da tarefa. As entrevistas às chefias comprovaram estes resultados na medida em que ficou demonstrado que as chefias promotoras de bem-estar e não promotoras de bem-estar apresentam diferenças significativas quanto à forma como constroem e desempenham o seu papel.
Este trabalho contribuiu para a compreensão da liderança e do bem-estar na hotelaria de cinco estrelas, mostrando que a liderança promotora de bem-estar é um processo interpessoal, de transparência relacional e influência organizacional, orientado para o desempenho organizacional focalizado no autodesenvolvimento dos colaboradores.
Dada a singularidade da investigação, a importância que tem para os recursos humanos, seleção e nomeação de dirigentes hoteleiros e para o tema da liderança e do bem-estar organizacional, esta tese apresenta-se como um trabalho inédito na industria do turismo – quer como indústria multissectorial de particular importância para Portugal, quer como objeto de estudo e investigação – e na hotelaria internacional de cinco estrelas.

A Árvore Mágica é um conto mágico porque é sobretudo de esperança...
Há um Senhor Bom Dia, que vive num banco de jardim de uma cidade. De uma alegria e simpatia contagiantes, tem sempre um sorriso e um alegre “bom-dia” para todos os que passam.
Certo dia, a magia acontece e há uma árvore... e uma história sobre um menino pobre, com pais gulosos e maldosos que não sabem cuidar dele. Mas, na simplicidade e doçura, próprias de como as histórias devem ser contadas às crianças, há um final feliz e uma mensagem de sonho e de generosidade.
Todos conhecemos um Pedrito, um Senhor Jeremias e Pais Gulosos. Todos podemos escolher uma árvore e torná-la na nossa árvore mágica. E todos gostaríamos certamente de encontrar um Senhor Bom Dia!
«Através dos contos conseguem-se mudar e orientar percursos de vi-da.

“Quem conta um conto, acrescenta- -lhe um ponto”, diz-se. Quem o escreve, como foi o caso de Armando Cunha, acrescenta muito mais ao saber, à Humanidade e à felicidade, alegria e fantasia. Parabéns. Ler este conto é um momento de magia.»
Mário Cordeiro in Prefácio

As marcas que se agarram à mente tornam-se leituras lógicas de causa-efeito, num único sentido.
A mulher do islamita padecia dessas marcas. Travar os sentimentos fê-la viver a si e a todos os que a acompanhavam em agonia, tomando a fuga física e espiritual como solução.
Afastou-se das suas verdades e dos seus valores internos. Distanciou-se da sua essência propositadamente. Mary Watts não sabia como expressar-se, mas James Wood soube compreender, esperar e ter esperança de um dia tornar eterno o amor que sentia por ela.

Entre Ricardo e Cândida existe um sentimento latente de uma amizade que deseja tornar-se num amor consentido. Mas o tempo move-se e move a vida, não esperando pelo tempo individual de cada um. E, ao ritmo do bambolear dos ponteiros do relógio, as páginas da história vão-se desfolhando e a vida vai acontecendo, revelando epílogos, por vezes, inesperados.
Num país em plena crise política e de identidade, que caminha a passos largos para o princípio do fim de uma ditadura… uma série de acontecimentos em catadupa, uma personagem insólita e inquietadora que surge do nada, um momento fugaz e uma conversa para sempre adiada podem alterar eternamente todo o rumo das vidas de Ricardo e Cândida.
Questionados nas suas convicções, dogmas preestabelecidos e verdades tidas como absolutas, jamais verão a vida da mesma forma, bem como jamais a simples sucessão dos dias e do tempo será levada com leviandade, pois se “o caminho se faz caminhando”, a vida, vista na sua plenitude, faz-se evoluindo.

"Conviver com o autismo é sem dúvida conviver com outros olhares, outras formas de ver e sentir os outros e o mundo que nos rodeia. Esta síndrome intrigante desafia e testa, a todo o momento, os nossos saberes, as nossas teorias e os nossos conhecimentos.
Assim, cada vez que me debruço sobre esta temática, faço-o com uma nova abertura, com uma nova amplitude, flexibilidade de pensamento e capacidade de avaliar o nosso próprio entendimento sobre o desenvolvimento humano.
Esta postura, enquanto investigadora, é essencial, já que nos possibilita cruzar conhecimentos e saberes, falar uma outra linguagem, ouvir todos os sinais e sons, mesmo que nos pareçam silenciosos.
Como podemos, então, explicar esta enorme complexidade?”

Nora Cavaco in Introdução, Capítulo I

Esta história é uma história para todos, que leva à reflexão sobre o que muitas vezes damos como adquirido, como inultrapassável, apenas porque criamos barreiras a nós mesmos e aos outros, em virtude das certezas, muitas vezes falsas, de um conhecimento que não é despido de fragilidades.
Baseada numa história verídica e apaixonante… esta é a história de um jovem que gritava dentro de si para o deixarem voar e ser feliz!
Ser autista é em primeiro lugar ser pessoa. As emoções não-transparentes e acessíveis, como na maioria dos mortais, existem... estão lá dentro. O Mateus conseguiu mostrar umas das infinitas formas de vislumbrá-las e senti-las. A Marta, de olhos claros e cabelos longos, figura franzina e de poucos amigos, conseguiu encontrar no Mateus a verdade e nas suas diferenças o equilíbrio. Dois mundos aparentemente distantes diluíram-se num único mundo, fruto de uma amizade verdadeira onde não há espaço para barreiras.

(…) Nas ruas e avenidas da cidade de Penafiel, ficou bem patente que uma obra literária não se restringe a um mero texto publicado em formato de livro.
Não existem livros de instrução para exaltar a literatura. Em Penafiel, as pa¬lavras saltam dos livros para a rua e transformam toda a cidade num imenso abraço à obra literária e ao seu autor. (…)
(…) Assim foi também com Lídia Jorge, a quem agradecemos toda a simpatia e todo encanto que trouxe a Penafiel no Outono de 2014.
Antonino de Sousa, Presidente da Câmara Municipal de Penafiel

"Quando a Alma e o Espírito /
São submetidos a um efeito /
Que resulta da colisão inesperada /
Com a massa infinita de um Arquétipo /
Que surge das profundezas do inconsciente, /
Não esqueçam, /
Oiçam bem, só posso dizer uma vez: /
NADA SERÁ COMO ANTES.
(…)"
Carlos Lopes

Em “Reflexos transversais” encontramos sessenta poemas que denunciam o crescimento de Ricardo Tavares. Distribuídos por quatro anos (2008, 2009, 2010 e 2012), os poemas mostram como o seu autor olha principalmente para o outro e o vê a diferentes luzes, de acordo com a sua própria caminhada. (…)

“Reflexos transversais”, iniciais de Ricardo Tavares, é uma obra que marca o crescimento do seu autor e que mostra, também ao próprio, como recentramos o nosso pensamento durante os quatro anos que fazem a passagem da adolescência para a entrada no mundo dos adultos.
Anabela Pinto, in Prefácio

O Miguel é o protagonista desta estória. Vive em Vila Grande, uma localidade imaginária, mas que podia ser bem real, idêntica a muitas vilas grandes (ou cidades pequenas…) existentes no nosso país. Mora com os seus pais e irmã – Afonso, Margarida e Rita, respetivamente – e está a concluir, com êxito, o primeiro ciclo do Ensino Básico.
As férias grandes que se aproximam prometem ser divertidas e enriquecedoras. Com efeito, Miguel, influenciado pelo pai, começa a gostar cada vez mais de aprender coisas novas sobre o seu país e, sobretudo, de visitar locais para ele até então desconhecidos. Por tal motivo, onde quer que vá, envolve-se na descoberta dos lugares…